Regardons les choses en face: votre organisation ne peut pas fournir un produit ou un service de haute qualité si elle obtient des produits ou services de qualité inférieure de votre chaîne d'approvisionnement. Si la qualité est d'une importance stratégique si importante et que les achats contribuent fortement à la qualité, l'amélioration de la qualité de la chaîne d'approvisionnement devrait être l'une de vos principales priorités et compétences de base. En tant que professionnel de l'approvisionnement moderne, vous devez vous familiariser rapidement avec les pratiques d'amélioration de la qualité.

Amélioration de la qualité dans la chaîne d'approvisionnement vous apprendra les pratiques d'assurance qualité nécessaires pour interagir avec les professionnels de la qualité et les ingénieurs de votre organisation et des fournisseurs afin que votre organisation puisse bénéficier de l'avantage qualité dont elle a besoin pour réussir. À la fin de ce cours, vous serez en mesure de:

• Dirigez votre organisation à travers les quatre phases d'un programme d'amélioration de la qualité de la chaîne d'approvisionnement
• Appliquer les exigences critiques pour démarrer un programme d'amélioration de la qualité de la chaîne d'approvisionnement
• Calculez le coût d'une mauvaise qualité et utilisez-le dans vos décisions d'approvisionnement
• Mesurer les performances de qualité de la chaîne d'approvisionnement, y compris des références pour une qualité de pointe
• Observer et interroger les fournisseurs pour en savoir plus sur leurs programmes qualité
• Évaluer et structurer les programmes d'inspection, y compris les inconvénients des inspections en tant que méthode d'assurance de la qualité, déterminer la taille des échantillons et estimer les probabilités d'accepter des marchandises défectueuses
• Comprendre les terminologies d'assurance qualité, telles que les parties par million (ppm), AQL, etc.
• Appliquer des statistiques d'assurance qualité et des indices de capacité de processus pour évaluer les capacités qualité des fournisseurs
• Appliquer le contrôle statistique des processus et les tableaux de contrôle en travaillant sur des programmes qualité avec vos fournisseurs
• Comprendre ce qu'est la norme ISO9001, ce qu'elle n'est pas et pourquoi elle est importante pour un professionnel de la chaîne d'approvisionnement comme vous
• Comprendre comment les programmes d'amélioration de la qualité tels que Lean, Six Sigma et Lean Six Sigma peuvent être utilisés dans votre chaîne d'approvisionnement
• Appliquer des principes de qualité et des outils tels que la cartographie de la chaîne de valeur, les «Cinq S du Lean», la cartographie des processus, les diagrammes Ishikawa / en arête de poisson, l'analyse des effets des modes de défaillance et Poka-Yoke aux programmes d'amélioration de la qualité de la chaîne d'approvisionnement

Il s'agit d'un cours à votre rythme sans forum dirigé par un instructeur et vous disposez de 60 jours à compter de l'inscription pour compléter tous les éléments du cours. Cela devrait vous prendre environ 8 heures pour examiner le matériel et répondre aux questionnaires. Toutes les lectures sont fournies dans le cours.

Ce cours a été pré-approuvé pour 8 CEH.